Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont SAS Solëa collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses clients lors de leur navigation et de leurs achats sur le site [ www.ton-domaine.com ] .

En utilisant le site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données conformément à cette politique.

Responsable du traitement

Les données personnelles enregistrées sur ce site sont traitées par :

  • SAS Solëa

  • Siège social : 60 rue François IER, 75008 PARIS France

  • SIRÈNE : 989 692 595 00014

  • Email : [adresse email de contact]

Données

Lors de votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone.

  • Données de commande : produits achetés, montant, adresse de livraison et de facturation.

  • Données de paiement : gérées de manière sécurisée par Shopify Payments, PayPal ou d'autres prestataires (nous n'avons jamais accès directement à vos numéros de carte bancaire).

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies.

Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons.

  • Gérer la relation client (service après-vente, retours, échanges).

  • Vous envoyez des informations commerciales et offres promotionnelles (si vous y avez consenti).

  • Améliorer l'expérience utilisateur et le fonctionnement du site.

Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Faciliter la navigation et l'expérience utilisateur.

  • Mémoriser vos préférences.

  • Réaliser des statistiques de visite via Google Analytics ou Shopify Analytics.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Partage des données

Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement à nos partenaires de confiance pour assurer :

  • Le traitement de vos paiements (Shopify Payments, PayPal, Stripe…).

  • La livraison de vos commandes (La Poste, transporteurs).
    Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la réglementation en vigueur.

Nous ne vendons jamais vos données à des niveaux.

Conservation des données

  • Les données liées aux commandes sont conservées pendant 5 ans (obligation légale).

  • Les données utilisées à des fins marketing (newsletter) sont conservées jusqu'à désinscription.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), vous bénéficiez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.

  • Exiger leur rectification ou leur suppression.

  • Vous vous opposez à leur traitement.

  • Retirez votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d'envoyer une demande à : [adresse email de contact].

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

Modifications de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 22/08/2025.